נציג/ת פניות הציבור
מספר משרה: 203183
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: השפלה
ניסיון: ללא ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
פרטי המשרה
לחברה מובילה בתחום התחבורה הציבורית דרוש/ה נציג/ת פניות הציבור
מתן מענה טלפוני/בכתב וטיפול בפניות של לקוחות החברה
ביצוע תחקירים מעמיקים וסגירת פניות ציבור
תיעוד הליך הטיפול במערכות השונות
עבודה מול גורמים פנים ארגוניים
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
משרה מלאה בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00.
קרן השתלמות מהיום הראשון!
מתן מענה טלפוני/בכתב וטיפול בפניות של לקוחות החברה
ביצוע תחקירים מעמיקים וסגירת פניות ציבור
תיעוד הליך הטיפול במערכות השונות
עבודה מול גורמים פנים ארגוניים
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
משרה מלאה בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00.
קרן השתלמות מהיום הראשון!
דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
ניסיון בתחום התח”צ – יתרון.
הבעה טובה בכתב ובעל פה, רמת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, רצינות ואחריות.
