It's your time to shine
דף ראשי » SPO Delivery Escalation Manager
left right
close

SPO Delivery Escalation Manager

שפלה

hot job | משרה חמה


1. התפקיד כולל תפעול אסלקציות מרגע פתיחת הקריאה, מציאת פתרונות מהירים וסגירת הקריאה
2. מעקב אחר אסקלציות בכל שלבי התהליך
3. עבודה תחת לחץ
4. עבודה עם ממשקים רבים בתוך הארגון ועם לקוחות
5. פיתוח תהליכי תמיכה חדשים וייעול תהליכים קיימים 
6. המשרה כוללת עבודה על מספר פרויקטים במקביל (מולטיטסקינג)
7. הצגה בפורום מנהלים שבועי ועדכון מצב תמיכת האסקלציות
8. התפקיד הוא בימי שני- שישי, כשימי שישי עבודה מהבית .

דרישות התפקיד

השכלה:          

• תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול

רקע/ניסיון מקצועי:

• אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה/קריאה/דיבור
• רמת תקשורת גבוהה, יחסי אנוש טובים
• היכולת לעבוד על מספר פרויקטים במקביל – מולטיטסקינג
• עבודת צוות
• שליטה בכלי office
• ניסיון לעבודה עם לקוחות 
• ניסיון בעבודה עם ממשקים רבים- יתרון 
• הכרה עם תהליכים לוגיסטיים - יתרון

תנאים

1

עודכן ב: 14.03.19

משרה מלאה

מספר משרה: JB-44665