נציג/ת חווית לקוח

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל הביתיים בהרצליה פיתוח!

הזדמנות להצטרף לחברה מובילה ויציבה בתחום!

אנחנו מחפשים נציג/ת חווית לקוח שירותי/ת ואדיב/ה להצטרף לצוות מנצח ומשפחתי. אם אתם/ן מוקדשים/ות למתן שירות ברמה הגבוהה ביותר ומוכנ/ה לתפקיד מאתגר ומספק עם הרבה אפשרויות לצמוח, מקומכם/ן איתנו!

 

התפקיד כולל:

• מתן מענה לפניות מלקוחות במגוון ערוצים (מיילים וטלפונים).

• סיוע ללקוחות בפתרון בעיות שונות, מתן מענה מקיף ומקצועי.

• עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים שונים בחברה כדי להבטיח את חווית הלקוח הטובה ביותר.

• עבודה עצמאית ובצוות, תוך מתן דגש על שירותיות, סבלנות ותודעת שירות גבוהה.

 

מה אנחנו מציעים?

• משרה מלאה ונוחה: ימים א’-ה’ בין 8:00-17:00 או 9:00-18:00 (עם גמישות קלה).

• אפשרות לעבודה היברידית: יום עבודה אחד מהבית (לאחר תקופת ההתלמדות).

• סביבת עבודה נעימה וצוות מקצועי ומגובש.

• תנאים מעולים: חניה מסודרת על חשבון החברה, קרבה לתחבורה ציבורית (כולל רכבת).

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות – חובה.

• תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה.

• יכולת התבטאות רהוטה בעברית ובאנגלית.

• ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית בצוות.

• סבלנות, יחסי אנוש מצוינים ורצון לסייע.

מיקום המשרה: הרצליה פיתוח. תחילת עבודה: מיידית.

שלחו לנו קו”ח עוד היום!