דרוש/ה תומכ/ת טכנית במערכת הנהלת חשבונות – היברידי!
מספר משרה: 206313
סוג משרה: משרה היברידית/עבודה מהבית
אזור: גוש דן, השפלה, השרון
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: פיננסים וכספים
פרטי המשרה
משרה מלאה 9 שעות – היברידית ( יומיים בשבוע מהמשרד בהרצליה)
תיאור המשרה :
- מתן תמיכה רב ערוצית בפתרון בעיות.
- ליווי ותמיכה ללקוחות בתהליכי כניסה לעבודה במערכת תוך הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש במערכת.
- ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון.
- איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה.
דרישות התפקיד :
- הכרות / ניסיון בהנהלת חשבונות (חד צידית עד מאזן, כפולה והתאמות) – חובה.
- ניסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי – יתרון משמעותי.
- אופי שירותי ונכונות להתמודד עם נפח פניות משמעותי יומיומי.
- נכונות ומוכנות לעבודה עצמאית, ללא פיקוח הדוק.
תחומי ידע רלוונטיים: עסקים, ניהול כספים, ניהול חשבונות, מסחר אונליין, אינטגרציות
