🌍 Customer Success & Business Operations
מספר משרה: 206467
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: חיפה והצפון
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שיווק ניהול מכירות ודיגיטל ,שירות מכירה ותמיכה
פרטי המשרה
על התפקיד:
ניהול קשרים עם לקוחות בינ”ל, תפעול לוגיסטי, ניתוח דאטה עסקי, ושימור לקוחות – תפקיד עצמאי, משימתי ודינמי, מול לקוחות גלובליים גדולים.
תחומי אחריות:
- שירות ללקוחות בחו”ל – קבלת הזמנות, מעקב עד שילוח והגעת חו”ג
- ניתוח מגמות בתיקי לקוחות, זיהוי צרכים והזדמנויות
- ניהול מלאי מחסן תוצ”ג באירופה
- הפקת הצעות מחיר, מילוי מכרזים והחתמה על הסכמים
- מעקב אחר משלוחי דוגמאות
- תרגום דאטה עסקי לאקסלים ותמלול תובנות
- שיחות גלובליות – כולל התמודדות עם לקוחות מאתגרים
דרישות חובה:
- אנגלית ברמת שפת אם – כולל ניסוח מיילים ושיחה (הראיון באנגלית).
- ניסיון בתעשיות גלובליות: מזון, תרופות, ביוכימיה.
- ניסיון בשירות לקוחות/מכירות חו”ל.
- יכולת מכירתית גבוהה.
- חוסן אישי, סדר וארגון, תכלול משימות.
- שליטה ב-Office.
- יכולת למידה מהירה של מערכות ERP.
השכלה:
- תואר ראשון במדעי החברה / תקשורת
- הנדסאי/ת תעשייה וניהול
יתרון:
- ניסיון בעבודה עם Oracle
- יוצא/ת חברה גלובלית עם הבנה תפעולית-לוגיסטית
