דרוש/ה אחראי/ת הדרכה וניהול ידע לבית חולים מוביל בירושלים!

דרוש/ה אחראי/ת הדרכה וניהול ידע למחלקת שירות וזימון תורים

לתפקיד משמעותי ודינמי במערך האמבולטורי דרוש/ה אחראי/ת הדרכה לניהול מערך הידע, פיתוח תהליכי למידה והובלת תחום ההדרכה במחלקה.

התפקיד כולל:

📘 ניהול ועדכון מערכי הדרכה ותסריטי שיחה

👩‍🏫 הכשרת נציגים חדשים וליווי מקצועי שוטף

📊 הפקת דוחות וניתוח נתוני מוקד

🤝 שיתופי פעולה עם ראשי צוותים והובלת תהליכים ארגוניים

💡 ניהול ידע והטמעת תחומים חדשים בשגרות העבודה

דרישות:

• תואר ראשון – יתרון

• ניסיון בפיתוח הדרכה / ניהול מערך ידע – חובה

• ניסיון במוקד שירות לקוחות – יתרון