דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לבית חולים מוביל בירושלים

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות וזימון תורים

לתפקיד מאתגר ומשמעותי דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול ותפעול שוטף של מוקד שירות וזימון תורים.

התפקיד כולל הובלת צוות נציגים, פיתוח והטמעת תהליכי שירות, ניהול ביצועים ויעדים, שיפור חווית המטופל והובלת חדשנות דיגיטלית.

דרישות:

• תואר ראשון רלוונטי (מנהל מערכות בריאות / מנהל עסקים / מדעי החברה) – חובה

• ניסיון בניהול מוקד שירות גדול (לפחות 3 שנים) וניהול צוות של 15 נציגים ומעלה – חובה

• ניסיון במערכת הבריאות – יתרון משמעותי

• שליטה מלאה ביישומי Office ו־CRM