רכז/ת שירות לקוחות בתחום הפארמה לחברה באזור מרכז!
מספר משרה: 234544
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: גוש דן, השפלה
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
לחברה קמעונאית בתחום הפארמה דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות.
מיקום: שוהם
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00
שכר גבוה | תשלום נסיעות מורחב | ארוחות מסובסדות
במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני ומענה דיגיטלי כתוב ללקוחות גם ברשתות החברתיות וגם בתוכנות פנימיות.
טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות.
טיפול בחשבוניות, עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
שליטה במערכות מחשב – כולל הבנה והכרות עם רשתות חברתיות
יכולת עבודה על מספר מערכות במקביל, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
כושר ביטוי ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, לב פתוח וסבלנות
