דרוש/ה ראש צוות מוקד טלפונים – שוהם

חולמים להוביל צוות ולתת לו להצליח? אנחנו מחפשים ראש צוות למוקד טלפונים שינהל ויחניך צוות של 15 נציגים, יוביל לעמידה ביעדים וייתן מענה לבעיות בזמן אמת.

מה כולל התפקיד:

שעות עבודה 8:00-17:00 א-ה 

• ניהול והובלת צוות מוקד טלפוני

• הדרכה, משוב וליווי אישי של הצוות

• ניתוח נתונים והצגת תובנות

• שיתוף פעולה עם מנהלים ויחידות שונות בארגון

דרישות:

• ניסיון ניהולי במוקדים – חובה

• שליטה באקסל ובמערכות BI – חובה

• אוריינטציה מכירתית, יחסי אנוש מצוינים ואנרגיה גבוהה

מיקום: שוהם | משרה מלאה