אודות קבוצת בז”ן
קבוצת בזן הינה אבן הראשה של התעשייה הישראלית ונחשבת למנוע כלכלי ואנרגטי. בתי זיקוק לנפט בע”מ (בזן), הממוקמת במפרץ חיפה, היא אחת מקבוצות האנרגיה הגדולות והמורכבות בארץ ומפעילה בית זיקוק ותשלובת פטרוכימית. מתקנים מודרניים מאפשרים לבז”ן לייצר מגוון רחב של מוצרי זיקוק נפט לתעשייה, לתחבורה, לחקלאות, לתשתיות ולצריכה ביתית.
הצורך של הלקוח
קבוצת בז”ן מתמודדת עם אתגרי ניהול ותפעול של מתקני הייצור והאריזה. הצורך המרכזי של החברה היה להבטיח תפקוד רציף ויעיל של תהליכי הייצור והאריזה, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות. הפעילות כוללת:
* ניהול ותפעול מתקני הייצור: טיפול שוטף במתקנים כדי להבטיח את פעילותם התקינה והיעילה.
* אריזת החומרים: אריזה של מוצרים בצורה מהירה ואיכותית, תוך עמידה בדרישות הלקוח.
* העברת התוצרת לאחסון: העברת המוצרים המוגמרים למחסנים בצורה מסודרת ויעילה.
* הכנת מכולות לייצוא: הכנת המוצרים לייצוא, תוך שמירה על סטנדרטים בינלאומיים.
פעילות זו נדרשת להתבצע 24/7, בכל ימות השנה, מה שמחייב ניהול ותפעול רציף של מערך העבודה. הלקוח היה זקוק לפתרון מקיף שיכלול גיוס והכשרה של עובדים, ניהול שוטף של המשמרות, פיקוח ובקרה על תהליכי העבודה, ושמירה על תקני בטיחות מחמירים.
התהליך שהובלנו
- גיוס והכשרה: גייסנו והכשרנו אורזים ומלגזנים מקצועיים על מנת להבטיח תפקוד יעיל ואיכותי.
- תהליך עבודה מוסדר: יצרנו תהליך עבודה מסודר, כולל משמרות עבודה וחלוקת עבודה בחצר, על מנת למלא את כלל המשימות בצורה אופטימלית.
- מינוי מנהל עבודה: מינינו מנהל עבודה מיומן וותיק עם היכרות מעמיקה עם המפעל ומנהלי המתקן, להבטחת ניהול מקצועי ויעיל.
- שיתוף פעולה עם מחלקת ארגון ושיטות: שיתפנו את מחלקת ארגון ושיטות בתהליך, על מנת למקסם את התוצרת והעבודה.
- רכישת ציוד בטיחות: רכשנו ציוד בטיחות מותאם לעובדים ולאופי העבודה, כדי להבטיח את שלומם וביטחונם של העובדים.
התוצאות שהבאנו
- שיפור תהליכי העבודה: הובלנו לשיפור משמעותי בתהליכי העבודה, תוך שמירה על איכות ובטיחות.
- שביעות רצון גבוהה של הלקוח: הלקוח הביע שביעות רצון גבוהה מהשירות ומהתוצאות שהושגו.
- הארכת הפעילות: פעילותנו הוארכה מדי שנה, והיום אנחנו לקראת סיום השנה התשיעית של שיתוף הפעולה, הודות לשביעות הרצון הרבה של הלקוח.
ציטוט של הלקוח מנהל תחום האריזות
” מאז שאתם איתנו יש לנו שקט נפשי ורוגע תמידי, אתם כחברה מבצעים את העבודה בצורה ראויה להערכה, עומדים בכל המשימות ונותנים פתרון מהיר לכל בעיה שמתעוררת. תודה ”