נציג/ת שירות לקוחות והזמנות

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתעשייה

מיקום:מגדל העמק 

משרה מלאה: ימים א’-ה’ 08:00-17:00

תיאור התפקיד:

אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת ניסיון בתחום התעשייה למענה ושירות ללקוחות עסקיים. התפקיד כולל טיפול בהזמנות לקוח החל מהשלב הראשוני ועד לאספקת המוצר, תוך קשר רציף עם צוותים פנימיים וגורמים חיצוניים, ותיאום בין מחלקות שונות לשירות מקצועי ומדויק.

המשימות העיקריות:

• טיפול בהזמנות לקוח, כולל מעקב אחרי הייצור והאספקה.
• עבודה מול מחלקות פנימיות: הנדסה, איכות, תפ”י ומחסן.
• דיווח ללקוחות ולצוות המכירות על עדכונים ושינויים בהזמנות.
• טיפול בבדיקת מחירים, אי-התאמות בין הזמנות להצעות מחיר.
• מעקב אחרי מועדי אספקה ותחזוקת קשר עם הלקוחות.
• הכנת דוחות ומעקב אחרי בעיות לוגיסטיות וייצור.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנה עד שנתיים בשירות לקוחות בתעשייה.
• ניסיון בתמיכה בלקוחות עסקיים – מלקיחת הזמנה ועד סיום המשלוח.
• תואר ראשון רלוונטי – יתרון.
• אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור.
• יכולת עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים.

היתרונות שלנו:

• עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת.
• אפשרות לצמיחה מקצועית.
• צוות מקצועי ותומך.

אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך, אנחנו רוצים להכיר אותך!