אחמ”ש/ית למוקד שיבוץ ושילוח טכנאים – חברת תקשורת מובילה | אשדוד

מספר משרה: 233484
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: השפלה
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה

אחמ”ש/ית למוקד שיבוץ ושילוח טכנאים – חברת תקשורת מובילה | אשדוד

מיקום: אשדוד
היקף המשרה: עבודה במשמרות

שעות פעילות המוקד:

  • א’-ה’ 07:00–19:00
  • ו’ 07:00–13:00

משמרות:

  • בוקר: 07:00–17:00
  • ערב: 11:00–19:00
  • ימי שישי – לסירוגין

למוקד תפעולי של חברת תקשורת מובילה דרוש/ה אחמ”ש/ית למשרת ניהול משמרת מאתגרת ודינאמית.
התפקיד כולל אחריות על תפעול מוקד המנהלים שיבוץ ושילוח של טכנאים ומתקינים בשטח.

  • ניהול משמרת כולל: שיבוץ נציגים, זמינות הצוותים ובקרה תפעולית.
  • אחריות על ניהול אזור גיאוגרפי: קבלת משימות, שיבוץ טכנאים ומתן מענה לגורמים פנים ארגוניים.
  • ביצוע שינויי שיבוץ בזמן אמת בהתאם לצרכי השטח.
  • עבודה שוטפת מול טכנאים, מתקינים וקבלנים.
  • מתן פתרונות תפעוליים בזמן אמת ושיחות מנהל מול גורמי שטח.
  • הפקת דוחות ובקרה על ביצועי הצוות.

דרישות התפקיד:

  • ניסיון קודם בתפקידי תפעול / ניהול משמרת – יתרון משמעותי
  • יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
  • יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלת צוות
  • שליטה טובה בסביבה ממוחשבת

  • שכר שעתי: 42 ש”ח
  • סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ומתגמלת
  • אופציות קידום למתאימים/ות

 
מיקום – האומן 20 אשדוד
 
שעות – עבודה במשמרות שעות פעילות המוקד א-ה  07:00-19:00 ו’ 07:00-13:00
משמרות בוקר 07:00-17:00 או ערב 11:00-19:00 שישי לסרוגין
 
תפקיד –  אחמש במוקד שמבצע  שיבוץ ושילוח טכנאים ומתקינים
המוקד מכיל כ8-10 עובדים במשמרת ומבצעים:
תפקיד BO – הנציג יקבל אזור גאוגרפי שעליו יהיה אחראי באזור זה יקבל משימות עבודה וישבץ טכנאים ומתקינים על פי הדרישה וכ”א בשטח, ייתן מענה לגורמים פנים ארגוניים, יבצע שינויי שיבוץ או הוספת משימות בהתאם לצרכי השטח וביצוע העבודה בפועל עי הטכנאים /מתקינים.
 
האחמש אחראי על שיבוץ הנציגים במשמרות , זמינות מקצועיות הצוותים, בקרות לנציגים הפקת דוחות ועבודה מול ממשקים – טכנאים מתקינים קבלנים
מתן פתרון בעיות בזמן אמת ושיחות מנהל עם השטח.
 
שכר
42 ₪ לשעה