נציג/ת פניות הציבור – עבודה נתניה

 

נציג/ת פניות הציבור בנתניה

מיקום: נתניה,
היקף משרה: מלאה, א’-ה’ 8:00–17:00
שכר: 40 ₪ לשעה

תיאור התפקיד

מענה בכתב לפניות מגופים שונים המייצגים תלונות של לקוחות, לאחר תחקור ואיסוף מידע מגורמים פנים וחוץ ארגוניים, ומתן פתרון מלא ומדויק בהתאם לצורך.

דרישות התפקיד

ניסיון בעבודה בתחום השירות והשימור
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
יכולת תחקור ואיסוף מידע
עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו
שליטה מלאה ביישומי Officeיחסי אנוש מעולים

כושר ביטוי מצוין בכתב