דרוש/ה נציג/ת קהילה דיגיטלית בכפר סבא!
מספר משרה: 235593
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: השרון
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
חי/ה ברשתות החברתיות? זו המשרה בשבילך!
ארגון תקשורת גדול ומוביל מגייס נציג/ת קהילה דיגיטלית לתפקיד מרתק ושירותי לעבודה מול לקוחות החברה — בכל הפלטפורמות הדיגיטליות.
מה עושים בתפקיד?
- ניהול הקשר עם קהילת הלקוחות ברשתות החברתיות: פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טוויטר, קבוצות וואטסאפ, פורומים ובלוגים.
- מתן מענה אנושי, מקצועי ומדויק לפניות לקוחות בדיגיטל.
- ניטור שיח בזמן אמת ותגובה מהירה לאירועים, תלונות ופוסטים רלוונטיים.
- יצירה והעלאת תוכן קהילתי, אינפורמטיבי וממותג.
למי זה מתאים?
- אנשים שחיים ונושמים רשתות חברתיות — חובה.
- ניסיון בעולמות שירות/חוויית לקוח — חובה.
- ניסיון קודם בתפקידים דיגיטליים — יתרון.
- שליטה בשפות נוספות — יתרון.
תנאי המשרה
- משרה מלאה בכפר סבא, א’-ה’ 8:00–17:00
- תחילת עבודה מיידית.
- תחבורה ציבורית וחניה זמינים.