דרוש/ה נציג/ת קהילה דיגיטלית בכפר סבא!

מספר משרה: 235593
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: השרון
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה

חי/ה ברשתות החברתיות? זו המשרה בשבילך!
ארגון תקשורת גדול ומוביל מגייס נציג/ת קהילה דיגיטלית לתפקיד מרתק ושירותי לעבודה מול לקוחות החברה — בכל הפלטפורמות הדיגיטליות.
מה עושים בתפקיד?

  • ניהול הקשר עם קהילת הלקוחות ברשתות החברתיות: פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טוויטר, קבוצות וואטסאפ, פורומים ובלוגים.
  • מתן מענה אנושי, מקצועי ומדויק לפניות לקוחות בדיגיטל.
  • ניטור שיח בזמן אמת ותגובה מהירה לאירועים, תלונות ופוסטים רלוונטיים.
  • יצירה והעלאת תוכן קהילתי, אינפורמטיבי וממותג.

למי זה מתאים?

  • אנשים שחיים ונושמים רשתות חברתיות — חובה.
  • ניסיון בעולמות שירות/חוויית לקוח — חובה.
  • ניסיון קודם בתפקידים דיגיטליים — יתרון.
  • שליטה בשפות נוספות — יתרון.

תנאי המשרה

  • משרה מלאה בכפר סבא, א’-ה’ 8:00–17:00
  • תחילת עבודה מיידית.
  • תחבורה ציבורית וחניה זמינים.