דרוש/ה מתאם/ת שירות למוקד שירות רפואי מוביל!

מה כולל התפקיד?

• מענה טלפוני למטופלים ולקוחות מוסדיים

• תיאום הזמנות ושילוחי תרופות

• עבודה שוטפת מול מערכות מחשוב, הזנת נתונים ומעקב

• מתן שירות מקצועי, רגיש ואמפתי למטופלים במצבים רפואיים מורכבים

אופי העבודה:

• מוקד שירות רפואי בסביבה דינמית ואינטנסיבית

• עבודה ללא קבלת קהל

• שיחות עם מטופלים הנמצאים לעיתים במצבי לחץ ורגישות

• עבודה עם מספר מערכות מחשב במקביל

דרישות:

• ניסיון קודם במוקד שירות טלפוני – חובה

• עדיפות לניסיון כמזכירות/ים רפואיים

• תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול שיחות מורכבות

• אמפתיה, הכלה ויחסי אנוש מצוינים

• יכולת התנסחות גבוהה בע״פ ובכתב

• שליטה מלאה בסביבת מחשב וניסיון עם Excel

• יכולת עבודה בצוות

היקף המשרה:

משרה מלאה | ימים א’–ה’ | שעות בוקר קבועות

למה אצלנו?

✨ עבודה עם משמעות והשפעה אמיתית

✨ סביבת עבודה מקצועית ותומכת

✨ השתלבות בקבוצה גדולה, יציבה ומובילה במשק

✨ אופק מקצועי בתחום הבריאות
שכר מעולה! 
הסעות