משרת הלפדסק לחברה מעולה בתל אביב

 התפקיד כולל:

• מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים בארגון, הן מרחוק והן בשטח.
• תיקון תקלות שוטפות.
• קבלת פניות דרך מערכת לניהול שירות.
• ביצוע תמיכה טלפונית ועבודה עם תוכנת השתלטות מרחוק.
• ניהול מערכת דואר אלקטרוני אופיס 365.
• הקמה וניהול משתמשים, מתן הרשאות וגישה למערכת הארגון.
• תחזוקה שוטפת של מערכות הפעלה ווינדוס.
• היכרות עם ציודי תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס.
• ידע בתקשורת רשתות.
• עבודה בצוות תמיכה תוך שיתוף פעולה ופתרון בעיות.

המשרה בתל אביב ללא היברידיות.
דרישות:

• ניסיון וידע באופיס 365 – חובה! 
• ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה מתוך ארגון של לפחות 200 משתמשים- חובה. 
• יכולת להניע תהליכים מורכבים. 
• יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה.
• יכולת למידה מהירה.