מנהל/ת צוות קבלה

מנהל/ת צוות קבלת קהל רוצה לנהל צרוש/ה מנהל/ת צוות קבלת קהל להובלת חוויית השירות של אלפי מבקרים מהארץ!!

מה כולל התפקיד ? 

• ניהול צוות עובדי קבלת קהל והובלתם למצוינות בשירות ובמכירה

• אחריות על פעילות הקופות, הפקדות כספים ודוחות כספיים

• שיבוץ והכשרת עובדים בעמדות קבלת הקהל

• עבודה מול ממשקים שונים בארגון

• טיפול בפניות מבקרים ושמירה על חוויית שירות איכותית

• עבודה עם מערכות ממוחשבות ושיפור תהליכים טכנולוגיים בתחום השירות

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון קודם בתחום השירות או המכירה

• ניסיון בניהול צוות – יתרון משמעותי

• אנגלית ברמה גבוהה ויכולת ביטוי מצוינת

• גישה שירותית ומכירתית

• סדר וארגון, יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות

• יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלת עובדים

• שליטה בתוכנות Office ויכולת למידה של מערכות חדשות