פלנר/ית ואחראי/ת שירות לקוחות

על התפקיד:

אחריות מלאה על ניהול הפעילות מול לקוחות החברה מקצה לקצה – משלב קבלת ההזמנה ועד לאספקה בפועל, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניהול הפעילות השוטפת במערכת SAP, כולל תהליכי Order to Cash ו-Procure to Pay.

תכנון ותיאום ייצור מוצרי החברה מול יצרנים וספקים בחו״ל, כולל ניהול דרישות והזמנות רכש.

הובלה וריכוז של תהליך S&OP השבועי, לרבות יישור תחזיות מכירה, זיהוי פערי אספקה וניהול מלאים.

אחריות על נתוני האב במערכת SAP, כולל תחזוקת מק״טים ופרטי ספקים.

הכנת דוחות וניתוחים בתחום שרשרת האספקה לגורמים בארץ ובחו״ל, כולל מצגות ודוחות Excel.

מה נדרש?

תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול / מנהל עסקים / לוגיסטיקה או תחום רלוונטי – חובה.
ניסיון של 4–6 שנים בתפקיד דומה – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP, בדגש על SAP – חובה.
שליטה גבוהה ב-Excel – חובה.
שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית (דיבור, כתיבה והצגה) – חובה.
היכרות עם מערכות CRM כגון Salesforce – יתרון.
היכרות עם תהליכי יבוא ולוגיסטיקה – יתרון.
ידע והבנה במתודולוגיות Lean / Six Sigma וכלים לפתרון בעיות.

הכלים שלכם למציאת עבודה