דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח – חטיבה ביטחונית

לחטיבה הביטחונית של חברת תקשורת מובילה, דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח לתפקיד מרכזי בניהול לקוחות אסטרטגיים ובהובלת פרויקטים מורכבים.
תיאור התפקיד:

• ניהול קשרים ארוכי טווח עם לקוחות אסטרטגיים בתחום הביטחוני
• עבודה שוטפת מול לקוחות בכירים וגורמי ממשל בארץ ובחו״ל
• תיאום בין הלקוח לצוותים פנימיים: טכנולוגיה, פיתוח, מכירות ושירות
• הבנת צרכי הלקוח ובניית פתרונות מותאמים אישית
• ליווי פרויקטים מקצה לקצה – משלב הדרישות ועד היישום
• ניהול תהליך ההתקשרות, כולל תיאום מסחרי ותקציבי
• עבודה מול מחלקת כספים וניהול תקציבי לקוחות
• ניהול מערך דיווחים, עדכונים ופתרון בעיות בזמן אמת
• עבודה שוטפת עם צוותי שיווק, מכירות וטכנולוגיה

דרישות התפקיד:

• ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה – חובה
• היכרות עם התחום הביטחוני, טכנולוגיות ופעילות בתעשייה – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה מול לקוחות בכירים וגורמי ממשל
• יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
• יכולת הבנת צרכים מורכבים ומתן פתרונות אפקטיביים
• כישורי ניהול, תיאום והובלת תהליכים
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד – דיבור, קריאה וכתיבה
• תואר ראשון רלוונטי (ניהול, תעשייה וניהול, הנדסה וכד’) – יתרון

היקף משרה ושעות:

• משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה
• ימים א’-ה’ | 08:00–17:00
• נדרשת גמישות בשעות
• במצבי חירום ייתכנו עבודה בשעות ערב, לילה וסופי שבוע  – מאחר שהעבודה היא מול גופים בטחוניים