דרוש/ה מתאם/ת שירות לקוחות והזמנות (EMEA) | תפקיד גלובלי | שדות ים
מספר משרה: 240680
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: השרון, חיפה והצפון
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שיווק ניהול מכירות ודיגיטל ,שירות מכירה ותמיכה
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה בינלאומית בסביבה גלובלית מתקדמת?
זו הזדמנות להצטרף לחברה מובילה בתעשייה ולהיות חלק מתהליך עסקי משמעותי מול שווקים בינלאומיים.
מה כולל התפקיד?
- ניהול ומעקב אחר הזמנות משלב הקליטה ועד לאספקה
- מתן שירות שוטף ללקוחות, מפיצים ומנהלי מכירות בשווקי EMEA
- טיפול בפניות בנושאי הזמנות, אספקות, מלאי ותיעוד
- תיאום משלוחים בינלאומיים ועבודה מול גורמי לוגיסטיקה
- מעקב אחר זמינות מוצרים ולוחות זמנים
- פתרון בעיות וטיפול בחריגים בזמן אמת
- עבודה עם מערכות ERP ו‑CRM והפקת דוחות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / בק אופיס / ניהול הזמנות – חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP – חובה
- שליטה גבוהה ב‑Excel – חובה
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – יתרון
- ניסיון בסביבה גלובלית – יתרון
- היכרות עם מערכות CRM – יתרון
מה חשוב בתפקיד?
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- אחריות אישית והובלת תהליכים מקצה לקצה
- עבודה בסביבה דינמית ורב‑ממשקית
- גישה פרואקטיבית ויכולת פתרון בעיות
תנאי המשרה:
- משרה מלאה: א’-ה’, 08:00–17:00
- יום עבודה היברידי אחד בשבוע
- עבודה ממשרדי החברה בשדות ים (ליד קיסריה)
