דרוש/ה: אחראי/ת קשרי לקוחות

תיאור התפקיד

אנחנו מחפשים איש/ת קשרי לקוחות מקצועי/ת ומסור/ה להצטרפות לצוות שלנו. התפקיד כולל ניהול ותחזוקת קשרי לקוחות באופן שוטף, ליווי לקוחות לאורך כל תהליך השירות, פתרון בעיות מתן מענה מקצועי לפניות, ושמירה על רמת שירות גבוהה בממשק מול ממשקים שונים בארגון. התפקיד כולל גם תפעול מערכות קשרי לקוחות ועדכון נתונים.

דרישות התפקיד

• יכולת עבודה בצוות וכישורים בינאישיים גבוהים מאוד.
• יכולת ארגון, סדר וניהול זמן ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בצורה יצירתית ומקצועית.
• יכולת תקשורת מילולית וכתובה מצוינת.

יתרונות

• ניסיון קודם בתפקידי שירות או קשרי לקוחות.
• יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות.

תנאי משרה ושכר

• שכר: בסיס  + בונוסים.
• שעות עבודה: 08:00-16:30.
• הערות לגבי שעות: 1-2 פעמים בשבוע העבודה תתבצע בין השעות 10:00-18:00; עבודה בימי שישי פעם ב-3-4 שבועות בין השעות 08:00-12:00.