רכז/ת שירות לקוחות

אנחנו מחפשים את הכוכב/ת הבא/ה שלנו! 🚀
משרת רכז/ת שירות לקוחות – רחובות

האם את/ה אוהב/ת עבודה דינמית, שירותית ומאורגנת?
האם את/ה מחפש/ת תפקיד שמשלב ממשקים רבים ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת?
אם כן – המקום שלך איתנו!

מה בתפקיד?

• ליווי לקוחות עסקיים מקצה לקצה: מרגע פתיחת הדרישה ועד לקבלת תוצאות הבדיקה.
• מתן מענה מקצועי ושוטף בטלפון, במייל ובמערכות החברה.
• עבודה מול ממשקים פנימיים רחבים: מעבדות, לוגיסטיקה, תפעול ומכירות.
• מעקב אחרי משימות פתוחות, פתרון בעיות ודאגה לעמידה בלוחות זמנים.

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול, בק אופיס או עבודה מול לקוחות – חובה.
• סדר, אחריות ויכולת מוכחת לניהול מספר משימות במקביל.
• תקשורת בינאישית מעולה וגישה שירותית גבוהה.
• שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות.
• יתרון משמעותי: ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.

מה אנחנו מציעים?

• 400 ש”ח תן ביס.
• 14 ימי חופשה בשנה.
• אפשרות לעבודה היברידית.
• מיקום: רחובות.
• שעות עבודה: משרה מלאה, א’-ה’, 8:00-16:00 (יום אחד בשבוע עד 17:00). תורנות שישי אחת לחודש וחצי – מהבית!