נציג הלפ דסק
מספר משרה: 244723
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: גוש דן
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
מחפשים את הצעד הבא בקריירה שלכם? 🚀
צוות ה-IT שלנו מחפש כוכבים חדשים!
אנחנו קבוצה מובילה בתחום התעשייה והטכנולוגיה, ואנחנו מחפשים Help Desk Specialist אנרגטי/ת שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו בקריית אריה (פתח תקווה)!
מה מחכה לכם בתפקיד? 🛠️
מתן תמיכה טכנית (Tier 1-2) למשתמשים שלנו.
טיפול בתקלות Windows, Office, Active Directory, M365, Outlook, Priority ו-3CX.
התקנה והגדרה של עמדות עבודה ותוכנות ארגוניות.
ניהול הרשאות וחיבור משתמשים לדומיין.
מענה פרונטלי ומרחוק (Remote) לתקלות חומרה ותוכנה.
ניהול תהליכי Onboarding ו-Offboarding לעובדים.
ניהול הזמנות רכש של ציוד IT.
מה אנחנו מחפשים? ✅
ניסיון קודם ב-Help Desk או ניסיון צבאי רלוונטי – חובה!
שליטה מלאה במערכות Windows ו-Office.
היכרות עם Active Directory ו-Microsoft 365.
ידע בסיסי בתקשורת וחומרה.
תודעת שירות גבוהה במיוחד, סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית.