תומך Helpdesk (אור יהודה)

תומכ.ת  helpdesk
לחברת פרויקטים ארצית מובילה דרוש.ה תומכ.ת  helpdesk 
כחלק מהתפקיד:
* מתן  תמיכה טכנית למשתמשים פנים ארגוניים בטלפון, במייל ובהגעה פיזית לפי הצורך.
* טיפול בתקלות  חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים.
*  ניהול משתמשים והרשאות במערכות Office365, Active Directory
* התקנה, תחזוקה ועדכון של  מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות.
* פתרון בעיות רשת, מדפסות, VPN
  ניהול ציוד קצה מחשבים, מדפסות, טלפונים חכמים, מסכים, תחנות עבודה
 עבודה מול גורמים חיצוניים וספקים בעת הצורך.

* ניסיון של שנה לפחות בתפקיד  תמיכה טכנית /  helpdesk חובה.
* ידע וניסיון עם  מערכות הפעלה Windows חובה
* שליטה ב Active Directory,  ניהול קבוצות והרשאות חובה.
* ניסיון בעבודה עם Office365 – חובה
* הכרות עם כלי שליטה מרחוק
* כישורי פתרון בעיות טכניות בצורה עצמאית ובגישה שירותית.
* יכולת עבודה בצוות, אחריות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

משרה מלאה מהמשרדים באור יהודה.