דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד מכירות פיננסי

על התפקיד: 

• ניהול מקצועי ומולי של עובדים
• חניכה, ליווי אישי, מתן משובים ושימור עובדים
• אחריות על עמידה ביעדי רגולציה ואיכות מכר
• ניהול מקצועי שוטף של כלל נציגי המוקד
• תורנות מוקדמות בימים קבועים מראש
• הובלת פרויקטים במוקד: מקצועיות, מערכות, תהליכים והנעת עובדים
• דיווח ביצועים והצגת סיכומי סטטוס חודשיים מול מנהלת המוקד ומנהלת המערך
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

 

• ניסיון ניהול קודם – חובה
• יכולת הנעה, חניכה והובלת צוות
• יכולת עבודה בצוות וניהול ממשקים
• עבודה במשמרות בוקר וערב
• שליטה בסיסית באקסל