איש/אשת Help Desk מנוסה להצטרפות לצוות ה-Global Service Desk

📍 מיקום: עבודה מהמשרדים ברמת החייל – ת”א

מה בתפקיד? 
• מתן תמיכה טכנית (Tier 1 & 2) למשתמשי קצה בארגון גלובלי.
• ביצוע תהליכי Onboarding ו-Offboarding לעובדים.
• ניהול ותחזוקת ציוד ה-IT בישראל.
• עבודה צמודה עם מנהלי IT בכירים ופתרון תקלות מורכבות. 

•  משמרות: 5 משמרות בשבוע (פריסה של 6 ימי עבודה).
•  משמרת בוקר: 07:30-16:30 |  משמרת צהריים: 13:00-22:00.
•  עבודה בימי שישי (פעם בחודש) וערבי חג.

מה אנחנו מחפשים? 

• לפחות 3 שנות ניסיון מעשי בתמיכה במשתמשי קצה בארגון גדול.
• ידע מעמיק במוצרי Microsoft (M365, AD, Azure, Exchange).
• רקע ברשתות (TCP/IP, DNS, DHCP, Cisco).
• ניסיון במערכות הפעלה Windows וגם macOS/Linux.
• יכולת אבחון גבוהה, מוטיבציה ואוריינטציה טכנולוגית. 
• אנגלית ברמה טובה מאוד, כולל קריאה, כתיבה ודיבור

  למה כדאי להצטרף?

סביבת עבודה מקצועית וגלובלית.
למידה והתפתחות מקצועית בעולם ה-IT.
שילוב בפרויקטים טכנולוגיים מרתקים.