תומך AI
מספר משרה: 239654
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: גוש דן, השפלה
ניסיון: נדרש ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
📢 נציג תמיכה במערכות AI | אור יהודה
מחפשים נציג/ת לתפקיד שמשלב תמיכה טכנית ושירות, סביב מערכות מתקדמות וסוכני AI.
התפקיד כולל מתן מענה לפניות משתמשים, טיפול בתקלות והכוונה לשימוש נכון במערכות, לצד עבודה מול צוותים מקצועיים בארגון.
🔹 תחומי אחריות:
- מתן מענה למשתמשים טלפונית ובמערכת CRM
- ניתוח פניות שלא נפתרו ע”י הבוט והעברתם להמשך טיפול
- שיפור ועדכון תכנים במערכות AI
- עבודה מול צוותי IT, פיתוח והרשאות
- הדרכת משתמשים והכוונה לשימוש במערכות
🔹 דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית או שירות לקוחות – חובה
- שליטה בסביבת מחשב ו‑Office – חובה
- היכרות עם מערכות CRM – יתרון
- היכרות עם סוכני AI / עבודה עם פרומפטים – יתרון
- יכולת ניסוח גבוהה ושירותיות
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
🔹 פרטי המשרה:
- משרה מלאה | א’-ה‘
- 📍 אור יהודה
📩 שליחת קו”ח:
