דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני – אור יהודה

משרה מלאה: א’-ה’ 07:45–17:00
שישי לסירוגין עד 12:00
קיימת גמישות גם למשרה חלקית
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
טיפול בפניות בתחומים טכניים ופיננסיים
זיהוי צרכים ומתן פתרונות מותאמים
התמודדות עם התנגדויות לקוחות וסגירת מעגל טיפול
עבודה בסביבת שירות דינמית ומקצועית
תנאים-
בונוסים חודשיים על עמידה ביעדי שירות
מענק התמדה משמעותי במהלך חודשי העבודה הראשונים
עובדי חברה מהיום הראשון
תן ביס יומי / חדר אוכל מסובסד
ביטוח בריאות פרטי לעובד/ת ולמשפחה
חנות עובדים עם מוצרים במחירים מסובסדים
תנאים סוציאליים מלאים
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים
כושר ביטוי מצוין בע”פ ויכולת ניהול שיחה באופן מקצועי ואסרטיבי
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ והתנגדויות מצד לקוחות
חשיבה אנליטית ויכולת זיהוי צרכים והתאמת פתרונות
אחריות אישית ויכולת סגירת מעגל טיפול מקצה לקצה
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
נכונות לעבודה במשמרות וגמישות בשעות העבודה
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון