דרוש/ה נציג/ת שירות לחברה מעולה בחולון

דרוש/ה נציג/ת שירות לחברה מעולה בחולון
משרה מלאה
א’-ד’ 08:00-16:30
ה’ 08:00-16:00

שכר מעולה

• מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובוואטסאפ
• פתיחת קריאות שירות ותיאום טכנאים
• הפקה והקלדת של מסמכים, דוחות, אישורים וחשבוניות
• עבודה שוטפת מול צוותי השטח ומנהלי המחלקות
• ליווי תהליכי השירות משלב קבלת הפנייה ועד לסיום הטיפול

✅ סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית
✅ תפקיד מגוון המשלב שירות, תפעול ועבודה מול ממשקים רבים
✅ עצמאות ואחריות לצד עבודת צוות
✅ אפשרויות התפתחות וקידום למתאימים

 דרישות:
✔ ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפעול
✔ שליטה ביישומי מחשב ובסביבה ממוחשבת
✔ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
✔ סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
✔ יכולת עבודה בסביבה מגוונת ודינמית, הכוללת שילוב בין שירות לקוחות, תיאומים ועבודה מול ממשקים פנימיים
✔ יכולת ניהול מספר משימות במקביל תוך שמירה על רמת שירות גבוהה

יתרון:
✔ ניסיון בעבודה עם מערכת Priority
✔ ניסיון במוקד שירות או בסביבת שירות טכנית