נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלית
מספר משרה: 241453
סוג משרה: משרה מלאה
אזור: גוש דן, השרון
ניסיון: ללא ניסיון
תחום: שירות מכירה ותמיכה
נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי | הרצליה
לחברה קמעונאית מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי להצטרפות למוקד שירות מתקדם, מקצועי ואיכותי.
מה כולל התפקיד?
- מתן מענה בכתב ללקוחות בערוצים הדיגיטליים
- טיפול בפניות ומתן פתרונות מותאמים ללקוח
- עבודה מול ממשקים מגוונים בארגון
- אחריות מלאה על סגירת מעגל הטיפול ושביעות רצון הלקוחות
- עבודה בסביבה ממוחשבת, דינמית ומרובת משימות
מה אנחנו מחפשים?
- יכולת התנסחות גבוהה בעברית בכתב ובעל פה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה עצמאית
- יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
- דיוק וירידה לפרטים
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
אם שירות הוא חלק ממך ואת/ה מחפש/ת מקום להתפתח בו מקצועית – נשמח לקבל את קורות החיים שלך.
