שירות לקוחות

נציג/ת שירות לקוחות | מודיעין

לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות  לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל עבודה מול לקוחות מובילים במשק וממשקים רבים בתוך הארגון.

תחומי אחריות:

• טיפול מקצה לקצה בהזמנות לקוח וניהולן במערכת ERP
• מתן מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה
• טיפול בבירורים שוטפים בנוגע להזמנות ומוצרים
• ניהול קשר רציף עם מוסדות אקדמיים, מכוני מחקר, בתי חולים וחברות מובילות
• טיפול בתלונות לקוחות בנושאי שרשרת אספקה ומתן פתרונות מקצועיים
 

דרישות:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
• ניסיון בתחום שרשרת האספקה, כולל טיפול בהזמנות והפקת הצעות מחיר – חובה
• דיוק, סדר, אחריות ויכולת ירידה לפרטים
• ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – יתרון

מיקום והיקף המשרה:

• משרה מלאה, ימים א’-ה’
• מיקום: מודיעין

מחפש/ת תפקיד משלב שירות, תפעול ועבודה מול לקוחות איכותיים? נשמח להכיר אותך! 📩