לחברת אשראי מובילה דרושה אחראית צוות למוקד שירות בכפר רופין!

לחברת אשראי מובילה דרושה אחראית צוות למוקד שירות בתי עסק בכפר רופין! 
משרה מלאה | א’ – ה’ | 17:00 – 8:00 
התפקיד כולל – ✅ מתן תמיכה ומענה מקצועי לנציגי המוקד ולגורמים שונים בארגון
✅ טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
✅ ניהול שיחות אחראי בעת הצורך
✅ ניהול תורי עבודה ותיבות מייל ייעודיות
✅ הכנה והעברת תדריכים מקצועיים לצוות
✅ חניכה, ליווי והטמעת עובדים חדשים

דרישות התפקיד: ✔ ניסיון קודם בעולמות השירות והמוקדים
✔ יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
✔ אסרטיביות ויכולת הובלה מקצועית
✔ שליטה ביישומי Office
✔ יכולת תיעדוף משימות ועבודה עצמאית
✔ יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים
✔ יתרון להיכרות עם מערכות אורקל, קדם אשראי או מערכות בתי עסק