מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול

לחברה מובילה וצומחת בתחום המסחר וייבוא מוצרי החשמל בפתח תקווה דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון, משמעותי ומרכזי בפעילות החברה.
התפקיד משלב שירות לקוחות, תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום בין ממשקים רבים, ומהווה יד ימינו של מנהל הפעילות המסחרית.
תחומי אחריות:

• מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה וטיפול בפניות מורכבות.
• ניהול ותיאום תהליכי After Sales ומעקב אחר הזמנות.
• עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו”ל.
• תפעול הזמנות רכש ומעקב אחר אספקות.
• תיאום בין מחלקות שונות בארגון וקידום תהליכים.
• מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית לפעילות המסחרית.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות, תפעול, אדמיניסטרציה או בק אופיס – יתרון.
• ניסיון בעבודה מול ספקים, הזמנות רכש או הקמת מוצרים – יתרון משמעותי.
• אחריות אישית גבוהה, יוזמה ויכולת הנעת תהליכים.
• אסרטיביות, תושייה ויכולת להתמודד עם סביבה דינמית ומרובת משימות.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים.

היקף המשרה:

• משרה מלאה, ימים א’-ה’.
• היברידית
• קיימת גמישות
• פתח תקווה

מחפש/ת תפקיד משמעותי עם אחריות רחבה ואפשרות להשפיע? נשמח להכיר אותך.