אחראית מחלקת שירות לקוחות | שוהם

לחברה מובילה ויציבה בתחום העיצוב והבית דרושה אחראית מחלקת שירות לקוחות לתפקיד משמעותי הכולל אחריות, עצמאות ועבודה מול מגוון ממשקים.
מה תעשי בתפקיד?

• טיפול ומעקב אחר פניות לקוחות במערכות החברה
• בקרה על מתן מענה בהתאם לנהלי המחלקה
• סיוע בפתרון בעיות ומקרים מורכבים
• עבודה שוטפת מול קבלנים, אדריכלים ומתקינים
• הכנת סידורי עבודה ותיאומים לעובדי שטח
• ליווי לקוחות ופרויקטים מקצה לקצה

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
• ניסיון בליווי לקוחות משלב ההזמנה ועד סיום התהליך
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה מול קבלנים, ספקים או עובדי שטח – יתרון
• היכרות עם מערכת Priority – יתרון

היקף משרה ותנאים:
שכר מעולה + תנאים
משרה מלאה ימים א’-ה’ | 08:00-16:00
מיקום: שוהם