מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים

מחפשים תפקיד שמשלב שירות, ניהול קשרי לקוחות ועבודה מול ממשקים מגוונים? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לתפקיד משמעותי ודינמי הכולל אחריות על ניהול וליווי לקוחות עסקיים, מתן פתרונות מקצועיים ובניית קשרים ארוכי טווח.
תחומי אחריות:

• ניהול וליווי תיקי לקוחות עסקיים באופן שוטף.
• שימור לקוחות ופיתוח הפעילות העסקית.
• מתן ייעוץ מקצועי והתאמת פתרונות לצורכי הלקוח.
• טיפול בפניות לקוחות ומתן שירות ברמה גבוהה.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים כגון מכירות, תפעול, כספים, שיווק ומוצר.
• מעקב אחר תהליכים והובלת משימות מול גורמים שונים בארגון.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות – יתרון משמעותי.
• שליטה בExcel –
• שליטה במערכות מחשוב.
• כישורי תקשורת מעולים ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.
• אנגלית ברמה טובה – יתרון.
• שירותיות, אחריות, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים.

היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א’-ה’, 08:00-17:00.
מיקום: נתניה.