דרוש/ה אנליסט ביקום

📊 דרוש/ה אנליסט/ית שירות ובקרה

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם הנתונים והשירות? זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון מוביל בתפקיד משמעותי ומאתגר!

מה בתפקיד?

✔ ניתוח פעילות השירות במגוון מדדים ופרמטרים
✔ הפקת דוחות וביצוע בקרות שוטפות
✔ בניית מצגות והצגת נתונים ותובנות
✔ זיהוי מגמות, ניתוח נתונים וגזירת מסקנות עסקיות
✔ עבודה מול ממשקים שונים בארגון

דרישות התפקיד:

✅ ניסיון בעולמות השירות והמוקדים – יתרון משמעותי
✅ שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת
✅ יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
✅ כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
✅ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

מה חשוב לנו?

⭐ יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
⭐ ראייה מערכתית רחבה
⭐ יוזמה, אחריות אישית ויכולת הובלת תהליכים
⭐ סדר, ארגון וירידה לפרטים

תנאי המשרה:

📍 משרה מלאה ימים א’-ה’ 08:00-17:00
🏠 יום עבודה מהבית בכל יום שלישי
👩‍👧 אפשרות למשרת אם עד השעה 16:00
💰 שכר גלובלי: 10,000 ₪