בק אופיס

מנהל/ת Back Office, שירות לקוחות ותיאום לוגיסטי

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם הרבה עשייה, אנשים ואתגרים? אנחנו מחפשים מנהל/ת Back Office, שירות לקוחות ותיאום לוגיסטי להובלת הפעילות המשרדית וניהול צוות מקצועי בסביבה תפעולית דינמית.

מה כולל התפקיד?

• ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות, הגבייה והתיאום הלוגיסטי.
• הובלת העובדים, חניכה והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
• עבודה שוטפת מול לקוחות, נהגים וגורמי תפעול.
• תיאום בין המשרד לשטח ודאגה לזרימת עבודה יעילה.
• מתן פתרונות בזמן אמת לאתגרים תפעוליים ולמצבים משתנים.
• שמירה על רמת שירות גבוהה ויחסי עבודה מצוינים מול מגוון ממשקים.

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון בניהול משרד וצוות שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני – חובה.
• ניסיון בניהול עובדים והובלת תהליכים – חובה.
• ניסיון מעולם המתכות או התעשייה הכבדה – יתרון משמעותי.
• יכולת קבלת החלטות, אחריות אישית וראייה מערכתית.
• יחסי אנוש מעולים, שירותיות ויכולת עבודה מול מגוון גורמים.
• אנרגיה גבוהה, סדר וארגון ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת.

תנאים

📍 עכו
🕒 ימים א’-ה’ | 07:00-16:30 (ללא ימי שישי)
💰 65 ₪ לשעה + נסיעות