מוקד מחזיקי כרטיס- שירות ומכירה

מנהל/ת צוות שירות ומכירה

יש לך ניסיון בניהול צוות במוקדי שירות ומכירה? זו ההזדמנות שלך להצטרף ל-MAX ולהוביל צוות גדול ומשפיע בעולם הפיננסים.

מה כולל התפקיד?

• ניהול והובלת צוות של 16-17 נציגי שירות ומכירה
• חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של עובדים
• הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
• ביצוע משובים, האזנות והדרכות
• ניתוח נתונים, בקרה על ביצועים והובלת תהליכי שיפור
• עבודה מול ממשקים רבים בארגון

דרישות חובה:

• ניסיון בניהול צוות במוקד שירות ומכירות
• ניסיון בעבודה מול יעדי מכר
• יכולת הנעת עובדים והובלת ביצועים
• שליטה ב-Office, בדגש על Excel

יתרון משמעותי:

• ניסיון בעולמות האשראי, הבנקאות, הביטוח או הפיננסים
• ניסיון בניהול KPI, משובים והדרכות

 

מחפש/ת את הצעד הניהולי הבא שלך? שלח/י קורות חיים עוד היום